Politica di cancellazione
Si prega di notare che un ordine non può essere annullato dopo essere stato effettuato, indipendentemente dal motivo. Questa politica è in vigore per i seguenti motivi:
Elaborazione immediata
Il nostro sistema di evasione degli ordini inizia a elaborare il tuo ordine immediatamente dopo la conferma. Questo include la preparazione, l’imballaggio e la pianificazione della spedizione. Questo processo non può essere messo in pausa o annullato.
Riserva di magazzino
Ogni ordine confermato riserva specifici articoli di magazzino, rendendoli non più disponibili per altri clienti. L’annullamento in questa fase comprometterebbe la gestione delle scorte e l’efficienza del processo di evasione.
Modifiche al tuo ordine
Sebbene l’annullamento non sia possibile, possiamo in alcuni casi aiutarti con piccole modifiche, a condizione che l’ordine non sia ancora stato spedito. Le modifiche possibili includono:
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Modifica della taglia o del colore
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Aggiornamento dell’indirizzo di spedizione
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Piccole modifiche all’interno dell’ordine esistente
Ti invitiamo a contattarci il prima possibile dopo aver effettuato l’ordine se desideri richiedere una modifica. Sebbene non possiamo garantire che tutte le modifiche siano possibili, faremo del nostro meglio per assisterti finché l’ordine non sarà stato spedito.
Ti ringraziamo per la comprensione e per aver scelto Cevelle Fashion.