Informationen zu Rückerstattungen

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf bei Cevelle Fashion vollkommen zufrieden bist.
Jedes Kleidungsstück unserer Kollektion ist darauf ausgelegt, dir Stil, Komfort und Sicherheit zu bieten. Wenn etwas nicht deinen Erwartungen entspricht, ist unser Rückgabeprozess einfach und unkompliziert.

Rückgabefristen

Du hast 30 Tage ab Lieferdatum, um eine Rückgabe anzufordern.

Voraussetzungen für die Rückgabe

Die Artikel müssen:

• nie benutzt worden sein
• in einwandfreiem Originalzustand sein
• mit der gesamten Originalverpackung zurückgeschickt werden

Wir erheben keine Wiederauffüllungsgebühren – volle Transparenz, immer.

Wie man eine Rückgabe einleitet

Schreibe uns an support@cevelle-fashion.com und gib deine Bestellnummer an.
Unser Team wird dich Schritt für Schritt begleiten.

Bitte beachte:

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
• Wir empfehlen eine verfolgbare Versandart, um die sichere Zustellung des Pakets zu gewährleisten.

Umtausch

Möchtest du einen Artikel umtauschen?
Teile uns dies in deiner Anfrage mit, und wir helfen dir, die perfekte Lösung zu finden.

Rückerstattungen

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die gleiche Zahlungsmethode.
Deine Bank oder dein Zahlungsanbieter kann einige zusätzliche Tage benötigen, um die Gutschrift abzuschließen.

Fragen?

Wir sind jederzeit für dich da: support@cevelle-fashion.com.
Wir werden alles tun, um deine Erfahrung mit Cevelle Fashion wirklich außergewöhnlich zu machen.